Mugipajeng adalah salah satu penjual arloji ternama dan terpercaya sejak 2016. Kami memilah-milah, menguratori, dan merestorasi arloji untuk anda koleksi. Tujuan kami yang utama adalah memberikan kepuasan utnuk pelanggan dengan pelayanan terbaik kami. Prinsip kami nomer satu dalam pelayanan kami adalah kepercayaan, kami akan menjelaskan setiap detail sekecil mungkin dalam jangkauan pengetahuan kami tentang arloji yang kami jual kepada calon pembeli. Jadi apa yang anda lihat, yang anda dengar dari kami adalah yang akan anda dapat.
Kami juga merupakan importir arloji yang unik, merk yang mungkin unik untuk anda atau belum pernah didengar sebelumnya. Dimana arloji tersebut sangat bagus untuk tampil beda dan juga sebagai conversation starter pada pertemuan dengan kolega.
Misi kami adalah mencari item yang collectible dan iconic dari setiap brand dengan harga terjangkau sehingga para penggemar jam pemula dan para watch idiot savant dapat menemukan barang koleksi dengan harga yang pas.
Mugipajeng menjual vintage watches dan aksesories lain seperti kacamata, pisau, bolpen, perhiasan.
Kami menjamin barang yang kami jual adalah original 100%, jika tidak maka anda akan mendapatkan uang kembali 120%.
Meskipun begitu, di dalam kasus jam vintage, ada part yang aftermarket maka akan dijelaskan di deskripsi.
Kami selalu berjuang semaksimal mungkin untuk mengidentifikasi apakah jam tersebut frankenwatch, gado-gado, atau incorrect parts, dan lain sebagainya. Hal yang disebutkan diatas lebih susah dilakukan ketimbang mengidentifikasi jam palsu. karena jam palsu sudah jelas jam palsu jadi ada ciri-ciri khusus yang berbeda dengan jam asli.
Bagaimanapun juga kami meminta para calon pembeli untuk melakukan due diligence dan memberikan feedbacknya ke kami.
Kami terus mengupayakan penjualan yang sejujur mungkin dan segamblang mungkin. Hampir semua arloji yang diperjualbelikan disini berumur lebih dari 20 tahun, menjadikan arloji yang unik. Mohon untuk melihat tiap deskripsi dan tiap foto.
Dalam penjualan akan Mugipajeng ceritakan kekurangan dan perlakuan semaksimal mungkin sejauh pengetahuan MP. Tentu saja untuk jam vintage pasti ada plus minusnya.
Untuk hal performa, tidak seprima pada saat dulu awal di rilis. Tentu saja kami membuat sistem supaya performa tiap arloji menjadi bagus kembali dan karena semua hal tersebut kami menggaransi servis selama satu bulan.
Kami mempunyai jaringan teknisi dan in-house teknisi untuk menjamin kecepatan pelayanan servis. Garansi secara umum adalah garansi servis selama sebulan. Jika arloji ada kendala atau berjalan diluar toleransi, maka bisa di claim garansi.
Salah satu hal yang tidak kami garansi adalah KOSMETIK, karena kami berprinsip, “what you will see, is what you will get”. Jadi mohon kerjasamanya untuk melakukan due diligence sebelum melakukan transaksi.
Tentu saja kami terbuka untuk berkomunikasi dan akan selalu full support kepada para pelanggan kami terutama para pelanggan setia yang sudah kami kenal bertahun-tahun dan telah berkali-kali beli barang di Mugipajeng.
Kami berusaha untuk terbuka dengan menyajikan foto high resolution yang bisa di zoom in dan zoom out di situs www.mugipajeng.com, oleh karena itu mohon diperhatikan semua gambar yang berada di situs.
Sekiranya ada hal yang belum jelas, mohon untuk membuka komunikasi kepada kami dan akan kami terangkan. Dalam hal ini terkadang warna di foto dan warna asli ada perbedaan walaupun sedikit. Mohon untuk dimaklumi.
Kami berusaha semaksimal mungkin untuk menaikkan performa jam vintage dan selalu support kalau ada kendala. Bagaimanapun juga Arloji vintage tidak seperti modern quartz atau digital, sehingga toleransi akurasi kurang lebih 1 atau 2 menit tiap hari masih dalam batas toleransi.
Tentu saja banyak jam vintage yang performanya masih bagus jadi akurasi sangat bagus. Tentu saja tidak semua jam bisa disama-ratakan, jadi mohon maklum karena udah tua.
Kecuali dicoba, semua arloji vintage tidak water resist walaupun caseback bilang demikian. Disarankan untuk tetap kering, jauh dari air.
Status item menjadi Booked jika disertai dengan Down Payment atau DP.
Kami berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik untuk pembeli mugipajeng. Jadi kami memberikan fasilitas menggunakan cicilan.
Ada 2 tipe cicilan yang bisa digunakan, pertama cicilan menggunakan marketplace, kedua yaitu cicilan menggunakan sistem deposit.
Cicilan sistem deposit adalah cicilan yang bisa digunakan tanpa kartu kredit, dan tanpa bantuan badan keuangan. Sistemnya adalah sebagai berikut:
Mohon untuk dikomunikasikan terlebih dahulu. Karena sudah ada deal juga pembayaran pertama maka barang secara resmi adalah milik pembeli. Adalah kewajiban pembeli untuk menyelesaikan pembayaran.
Jika ada kendala pembayaran Mohon untuk segera dikomunikasikan kepada kami untuk diambil tindakan selanjutnya secara cepat.
Kami adalah badan usaha (bukan kolektor) yang memprioritaskan pelayanan kepada konsumen kami, oleh karena itu kami memberikan fasilitas Trade-in supaya pembeli lebih ringan membayar, dan bisa tetap koleksi dengan fun.
Karena itu mohon kerjasamanya untuk menawarkan item yang bisa kami jual kembali dari segi harga dan kondisi. Sehingga kami dapat melangsungkan bisnis dengan sehat. Kami akan mengappraisal item anda dan mengajukan penawaran. jika tidak cocok maka kami bisa mengajukan beberapa alternatif.
Jika saat sistem deposit berjalan dan ada kendala yang benar-benar krusial, maka kami akan mengkomunikasikan dengan pembeli. Pada prinsipnya kami mau bertanggung jawab.
Jika saat sistem deposit berjalan dan ada kendala yang benar-benar krusial, maka kami akan mengkomunikasikan dengan pembeli. Pada prinsipnya kami mau bertanggung jawab.
Force Majeure adalah sebuah kondisi memaksa yang tidak dapat dielakkan seperti bencana alam, pandemi, perang, kerusuhan, pencurian, dan lain sebagainya.
Ketentuan mengenai force majeure diatur dalam pasal 1244 KUHPerdata dan pasal 1245 KUHPerdata. Berikut panduan praktis dari tokopedia untuk Forve Majeure https://kamus.tokopedia.com/f/force-majeure/.
Kami bisa menyediakan pengiriman menggunakan kurir yang umum digunakan di marketplace.
Standard practice kami adalah menggunakan box yang bagus jadi tahan banting dan tidak masalah jika ditumpuk-tumpuk. Jam kami wrap dengan bubble wrap lalu box, kemudian bubble wrap lagi yang tebal banget. In most case, kami menggunakan packing kayu supaya tambah lebih aman.
Bagaimanapun juga, handling pada saat di kurir itu diluar kontrol kami.